m88o কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্যের অভাব থাকলে ভেরিফিকেশন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট স্লিপ এবং ট্রানজেকশন আইডি চেক করুন। ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল থাকলে একবার লগ-আউট করে পুনরায় লগ-ইন করুন। যদি ১০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে লাইভ চ্যাটে আপনার ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করুন। বিস্তারিত নিয়ম Bonus পেজে দেখুন।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে আপনার একাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা বা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার একাউন্টের ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। আরও তথ্যের জন্য Terms পেজ ভিজিট করুন।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা গেম খেলার মাধ্যমে পূরণ করতে হয়। শর্ত পূরণ না করে টাকা উত্তোলন করা সম্ভব হয় না। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে অবশ্যই এর নিয়মাবলী পড়ুন। বিস্তারিত জানুন Bonus পেজে।

হ্যাঁ, আমরা অত্যাধুনিক SSL এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজ দেখুন।

প্রথমে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন। যদি আপনি m88o app download করে ব্যবহার করেন, তবে অ্যাপটি আপডেট করুন। স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে All Games পেজে রিপোর্ট করুন।

আপনার একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'রিস্পনসিবল গেমিং' অপশনে যান। সেখান থেকে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন অথবা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ ভিজিট করুন।

সরাসরি কথা বলার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো সাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটন ব্যবহার করা। এখানে আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে। এছাড়া একাউন্টের সাপোর্ট সেকশনে মেসেজ পাঠাতে পারেন। বিস্তারিত Support পেজে দেখুন।

একাউন্ট বন্ধ করতে হলে আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। একাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। নিয়মাবলী জানতে Terms পেজ ভিজিট করুন।